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一.定做生產流程   Custom make production process

客供樣板（圖紙）- 預估價格 - 樣板制作 - 確認價格–確認樣板 - 下單生產- 全程跟單–工序自檢 - 全程巡檢 - 全檢包裝–客人驗貨- OK出貨

溫馨提示：接受報價和確認設計圖稿以后,如果您需要打樣確認,通常要5-7天的打樣時間,打樣時間會根據不同產品工藝, 刀具磨具、材料儲備，附件配件選擇，提供樣品的數量多少，出樣天數也會不同。請注意這個中間，還要加上運輸的時間.特殊情況我們會提供加急處理,具體情況請聯系我們的客服人員。

二.來稿須知    Submission notice

◆設計軟件：①CAD ②Adobe Photoshop ③Coreldraw ④Adobe Illustrator；
    ◆文件格式：DWG、TIFF、CDR、AI、PDF；
    ◆文件要求：CMYK模式，分辨率不小于300dpi，文字轉換成曲線；
    ◆成品圖稿：①印刷畫產品需在成品尺寸外四周單邊另加5厘米左右的有色布邊（可以用畫面顏色延伸或反向）；②框及工藝品的印刷圖案四周需加４毫米的出血位（鐳射、雕刻圖案除外）。
    ◆保存文件：請將文件轉曲線，再發一個JPG文件校對；
    ◆確認文件：回傳確認文件要認真校對，因為我們是根據客人最后確認的文件制作生產的。
    ◆請將您的設計圖稿發送到 相應業務員QQ或者專業設計郵箱：mcx929@163.com。

設計部及制模部,

我們由設計師通過電腦繪圖后輸入數控加工中心，并讓制模部及生產部技術人員進行起板，令制造的模具更為精密， 讓客戶樣板得到質量保證，為客戶締造出更好的企業形象，獲取更理想的企業文化

三.關于如何訂貨    How to order

①旺旺在線洽談，郵箱 QQ聯系等。

②電話聯系，把您的要求一并告知跟單的業務員。謝謝！

四.一切按客戶的要求生產及訂做    Customer request making to order

可以選擇我們現有的產品工藝，亦可全部按客戶的規格，設計，工藝來生產.如有更改請您在合同確定前告知，若已生產出成品，將無法進行更改； 生產過程中可根據實際情況協商解決。

五.若有意向產品歡迎您聯系旺旺客服     Contacts with the clerk

歡迎廣大客戶來訪本旺鋪（亦可來工廠參觀），若您有意向產品，可以聯系旺旺客服，詢問需購買的商品及運輸等一些情況，這樣才能讓您準確的獲知商品的情況，也才能減少與避免不必要的誤會。

七.關于發貨     Consignment

按合同交期準時發貨，如是FOB方式，我們會提前完成報關并安排拖車來廠提貨；深、莞、惠三地客戶，貨款超過5萬元，可以免費送貨，其余客人可安排發物流或到廠自提；我們按買家的支付先后順序安排發出。。

八.我有產品要訊價?怎樣找你們更快報價?     Quoted price matters needing attention

    請咨詢我們的工作人員----旺旺---QQ---電話 ---郵箱, 我們隨時隨地為你提供優質服務! 時間就是金錢,我司是講究效率的高效團隊,我們報價和回復客戶一般在5分鐘和一個鐘內就可以完成!提高工作效率，為你竭誠服務，有效率地提高具有競爭力的定價及準確的交貨期,竭盡所能為您提供最佳,最快最全面的服務。 

     請盡量提供:您的產品設計(郵件或傳 真,QQ--上傳)或產品照片或草圖或只是一些關于產品的想法,最好附上(根據您的實際情況)-----產品用途 ,詳細尺寸,詳細數量,詳細材料,詳細工藝,詳細產品名稱,詳細包裝資料,做單面LOGO雙面LOGO? 你要求的交貨期 等.請詳詳細細描述,這些信息可以幫助我們給您更快,更準確的報價.

    溫馨提示：我們經常遇到----客戶發的圖片很模糊,看不太清和太準,或者沒標上圖片做什么產品 ?或者很簡單的描述讓我們看不懂什么意思?-------因為在QQ或旺旺聊天工具上有些主要問題講不清,經常會越聊 越讓雙方糊涂和模糊混淆,為講究效率和更快讓雙方明白,請及時電話直接溝通,電話可以很快解決問題,雖然現在是電子商務時代,但最關鍵時還是電話可以讓雙方疑問最快捷解決,謝謝配合!敬請你的來電.-----如你不方便來電,請把你的詳細聯系電話告訴我們,我們會打過去溝通!這樣可以幫助我們給您更快,更準確的報價。

九.售后服務    Post-sale service

  以客為先
     [滿足客戶的需求]一向為弘藝相框營運的目標，弘藝相框更契而不舍地實踐對客戶的承諾——[準時地提供最具競爭力 的優質貨品]。此外，弘藝相框各位員工均盡心盡意承擔起公司的使命，——[以無畏的精神達成所有客戶的承諾]。每位業務員均經過專業培訓，經驗豐富，隨時為客戶提供最佳、最快最全面的服務。我們堅持以合 理的價格提供最好的產品，市場的業績肯定了我們的努力，優質的服務是我們的宗旨